Das Shipment stellt den Kundenauftrag dar.

Bei der Erfassung eines Shipments werden alle relevanten Daten diesbezüglich erfasst.

Dazu gehören der Absender und Empfänger, die Abholadresse und die Anlieferadresse, der Auftraggeber, der Rechnungsempfänger und ggf. zusätzlich eine Notifyadresse und der Fuhrunternehmer.

Auch das Start- und Zielrouting wird im Shipment mit der Hilfe von Stationen festgelegt.

Shipments werden mit der Zuhilfenahme von Strecken auf einer Tour zusammengefasst.

Die Tour hat immer ein definitiven Start und ein definitives Ziel.

Start und Ziel der Tour sind maßgeblich für das Routing des Shipments.

Sobald ein Shipment erstellt und gespeichert wird, entsteht automatisch im Hintergrund eine Gesamtstrecke über dieses Shipment.

Diese Gesamtstrecke wird beim Routing in mehrere Teilstrecken zerlegt, sobald dieses Shipment auf Touren disponiert wird.
Diese Teilstrecken werden anschließend auf weitere Touren gezogen bzw. entstehen sobald diese auf Touren gezogen werden.

Jede Strecke kann anschließend einem einzigen Kundenauftrag hinzugefügt werden oder es kann eine neue Position erzeugt werden, um gezielt  für jede Abteilung oder Niederlassung abzurechnen.